
Tak terhitung lagi berapa keluhan
masyarakat terhadap layanan SMS
premium berlangganan atau yang
sering disebut REG yang
mengakibatkan pulsa tersedot
habis. Untuk mencegah serta
menghadapi pelanggaran yang
dilakukan oleh Content Provider
(CP) nakal yang memanfaatkan
layanan tersebut untuk menguras
pulsa anda secara brutal dan tidak
bertanggungjawab, ada baiknya
anda ikuti beberapa langkah
berikut.
1. Disarankan untuk tidak
menggunakan secara bersama-
sama satu nomor seluler. Misalnya
satu keluarga hanya memiliki
sebuah HP dan digunakan secara
bergantian oleh beberapa anggota
keluarga. Dari fakta yang ada,
banyak laporan yang masuk baik ke
CP, Operator, maupun BRTI (Badan
Regulasi Telekomunikasi Indonesia),
pengguna tidak pernah merasa
mendaftarkan nomornya ke layanan
yang bersangkutan, padahal pada
kenyataannya, tampak jelas bahwa
pengguna tersebut benar-benar
pernah mengirimkan perintah
berlangganan ke layanan tersebut.
Setelah ditelusuri, ternyata nomor
tersebut memang nomor bersama
yang digunakan oleh beberapa
anggota keluarga.
2. Apabila tidak dapat dihindari
penggunaan secara bersama nomor
tersebut, selalu pastikan untuk
memeriksa semua pesan yang
terkirim di directory SENT. Dan
pastikan bahwa anda mengetahui
seandainya ada perintah untuk
berlangganan, dikirim ke nomor
berapa pesan tadi. Pesan
berlangganan diawali dengan awalan
perintah REG. Catat baik-baik
perintah tersebut beserta nomor
tujuannya. Ini bakal memudahkan
pelacakan dikemudian hari.
3. Sebelum mulai berlangganan
layanan, pastikan di setiap promosi
yang disajikan oleh CP terdapat
pemberitahuan yang ?JELAS?
bagaimana cara untuk berhenti
berlangganan maupun nomor
customer service-nya (pastikan
nomor ini aktif). Jika tidak, jangan
berlangganan layanan tersebut.
4. Cari tahu dengan cermat informasi
berapa lama rentang waktu
pengiriman satu SMS ke SMS
berikutnya. Juga ketahui pula
berapa tariff per SMS-nya. Dengan
informasi ini, anda dapat
mengkalkulasi berapa biaya yang
akan anda keluarkan per minggu,
atau per bulan. Jika anda ragu,
sebaiknya jangan berlangganan.
5. Catat dengan cermat nomor short
code misalnya 6789, 1234 dan
sebagainya yang menjadi tujuan
SMS berlangganan anda.
6. Catat pula pesan apa yang anda
ketikkan ke CP tersebut. Disarankan
untuk menyimpan setiap detil SMS
tersebut dalam HP anda dan jangan
pernah menghapusnya sampai anda
yakin bahwa anda tidak
membutuhkan lagi data tersebut.
Beberapa HP memiliki fasilitas
penyimpanan pesan yang dikirim
dalam bentuk draft, manfaatkan
fasilitas ini.
7. Ketika anda telah mendapatkan
reply yang memberitahukan bahwa
nomor anda telah terdaftar dalam
layanan berlangganan tersebut.
Pastikan lagi apakah cara berhenti
berlangganan yang ditampilkan
dalam promosi pihak CP dapat
berjalan dengan sempurna.
Umumnya untuk berhenti
berlangganan, pengguna dapat
mengetikkan pesan UNREG yang
diikuti dengan spasi dan jenis
layanan berlangganan yang telah
didaftarkannya tadi.